Política de envío

Zonas de envío Cisne Beauty realiza envíos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a Estados Unidos.

Coste de envío El envío es completamente gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo.

Plazos de entrega Los plazos estimados de entrega son los siguientes:

• España peninsular: 7-15 días laborables
• Islas, Ceuta y Melilla: 10-20 días laborables
• Estados Unidos: 10-20 días laborables

Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y de factores externos como aduanas o festivos. No incluyen el tiempo de procesamiento del pedido (1-3 días laborables).

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Aduanas e impuestos internacionales Los pedidos con destino a Estados Unidos pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación según la legislación local. Estos gastos corren a cargo del cliente y son responsabilidad del destinatario.

Incidencias en el envío Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el plazo indicado, contacta con nosotros en info@cisnebeauty.com y lo gestionamos de inmediato.